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信天通讯携手GrapeCity实行

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来源: 作者: 2019-05-17 02:30:18

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信天通信携手GrapeCity实施Microsoft CRM2004/8/11来源:分享 日前,上海信天通信有限公司(以下简称“信天通信”)与上海葡萄城信息技术有限公司(GrapeCity)签约,采取GrapeCity提供的Microsoft CRM为平台实行客户关系管理系统,加强对客户资源的综合管理,进一步提升企业整体的电信服务水平。

信天通讯是由上海市电信有限公司、美国AT&T和上海信息投资股份有限公司于2000年12月合资组建,是国内首家提供电信增值服务的外资运营商,主要为在中国的世界500强企业提供国际水准的IP增值电信服务和解决方案。为满足业务的不断增长的需要,信天通信需要针对其所处的电信增值服务行业的智能网关决战未来家电市场
特殊性,建立一套基于Web访问、与Outlook完全集成的客户管理系统,并且要求具有非常好的可扩展性。Microsoft CRM是全新的微软.NET解决方案,集成Microsoft Outlook、Office和Web应用,并支持客户化定制满足不同的商务需求,专为灵活性、集成性和低总体拥有成本而设计,非常适合信天通信当前和将来业务发展的需要。

GrapeCity在1997前8月我省经济平稳运行电商成为最强消费引擎
年从国外引进CRM系统从事相干的本地化工作和商业咨询服务,是国内最早进入CRM领域的公司,为中国和海外企业提供基于Pivotal CRM、SalesLogix CRM和Microsoft CRM等多种平台的系统实施服务。

信天通讯充分信任GrapeCity提供的服务,采用Microsoft CRM为平台实行客户关系管理系统。上海信天通讯有限公司也由此成为微软公司自2003年1月全球发布以来在中国的第一个应用Microsoft CRM的客户。GrapeCity()也将充分利用为信天通信的CRM项目实施的经验,在电信行业中推行基于Microsoft CRM的行业CRM解决方案。

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